Google Playが機能しないのはどうして?解決方法を教えます!
Google Playストアについて、ある種のエラーに出会うことが誰にでもあるでしょう。アプリをダウンロードしようとしている時に起こる問題である場合や、何をしてもまったくPlayストアにアクセスできない場合もあります。Google Playストアへのアクセスに何か問題がある場合は、ここに紹介されていることを試してみてください。問題が解決することを祈ります。
日付と時間設定を確認しよう
Androidデバイスは相当に賢いです。Playストアにアクセスしようとすると、Googleはそのデバイスの日付と時間を確認しようとします。もし日付と時間が確認できなかったり、設定がおかしかったりすると、問題が起こります。その理由の一部は、Googleのサーバーがデバイスと同期することができない結果、Playストアが機能しなくなってしまうのです。
でも、あわてないでください。対処法がないわけではありません。この問題を解決するためには、「設定」→「日付と時間」に行くだけです。それをタップすると、自分のデバイスが自動的に時間と日付を設定しているかどうかを確認することができ、もしこの機能が無効になっているときは、日付と時間の自動設定オプションを選びましょう。しかし、その画面に行って、日付と時間がすでに自動設定されていた場合は、手動で設定しなければなりません。
まず、自動設定機能を無効にし、次に日付と時間を入力しましょう(できるだけ正確に)。それだけです。実に簡単です。その作業が終了したら、ストアに再度アクセスしてみましょう。それで解決しなかったならば、続けて、以下を読んでください。いくつの秘訣がまだありますよ。
時には、古いキャッシュとデータの膜を消去するだけで、Androidデバイス内部の脳みそが再び活発になり、活気づくことがあります。これを行うには、まず「設定」→「App/AppManager」(やこれに似た名前)に行き、次に「キャッシュを消去する」をタップするだけです。これを行ったならば、Playストアにアクセスできるか試してください。もしアクセスできない場合は、再度この手順を繰り返しますが、「キャッシュを消去する」を押す代わりに、「データを消去する」をタップしましょう。
データを消去することによって、保存することができたかもしれないすべてをPlayストアから削除することになります。つまり、自分のGoogleアカウント、自分の設定他、すべての情報、そしてうまくいけばPlayストアに関わる問題もです。この手順を行う前に、自分のGoogle アカウントのログイン情報を覚えていることを必ず確認しましょう。
まだ、問題が解決しませんか。やることはわかっていますよね。この記事をさらに読みましょう。
Google Play開発者サービスのすべてのデータとキャッシュを消去しよう
Google Play開発者サービスは、Google Playストアとは異なります。Google Play開発者サービスは、自分のアプリすべてが、しゃべったり、同期したり、プッシュ通知を送ったりさせることができます。何かが原因で頭痛を起こしているようならば、開発者サービスのキャッシュとデータを消去しましょう。やり方は簡単です。「設定」→「Apps/AppManager」に進み、「Google Play開発者 サービス」を見つけましょう。先に紹介した方法同様に、「キャッシュを消去する」をタップし、それで問題が解決しない場合は、「Google Play開発者サービス」画面に戻り、「すべてのデータを消去する」をタップしましょう。
Google アカウントをリセットしよう
上に紹介された方法すべてを試してもGoogle Playが期待どおりに機能しない場合は、さらに徹底的な処置が必要です。Googleアカウントをリセットしたり、リフレッシュしたりするとは、つまり自分のデバイスからそのアカウントがすべてリセットされるという意味なので、この手順の後に自分のアカウントにアクセスするために、ログイン情報を覚えていることはとても重要です。
この手段を完了するには、「設定」→「アカウント」に進み、削除したいアカウントをタップしましょう。画面右手上部に3つのドットが表示されるので、それをタップし、次に「アカウントを削除する」をタップしましょう。Androidデバイスにあるすべてのアカウントについて、この手順を行いましょう。それから、元の画面に戻り、「アカウントを追加する」をタップし、指示に従いましょう。
自分のVPNを無効にしよう
VPNは、地理上の場所からでは利用できないかもしれないコンテンツへのアクセスを可能にする、すばらしい小さなソフトウェアです。しかし、Google Playストアを妨げることもできるため、VPNアプリを持っているならば、無効になっていることを確認しましょう。
ファクトリーリセット-世界の終わりのドゥームズデーがやってきた!
まだこの記事を読んでいるのならば、つまりこれまでの方法では問題が解決しなかったのでしょう。それはよくない知らせで、対処方法はほとんど残っていません。最後の方法は、徹底的で、一度行ったら後には戻れません。ファクトリーリセットとは、デバイスにある一滴まですべてを完全に削除することで、自分のアプリや自分の好みでデバイスがいっぱいになる前の状態-もっと言えば、自分の手元に来る前の状態-に戻すことです。まずは、すべてのバックアップを必ずとっておきましょう。複製をとっていなかったならば、復元する方法はありません。
次に、「設定」→「バックアップ(複製)とリセット」と進み、「データをバックアップ(複製)する」のスライダーバーが有効になっていることを確認しましょう。その後、「アカウントをバックアップ(複製)する」をタップし、複製したいアカウントを選びます。他の方法の手順同様に、このアカウントに後で再びログインできることを確認しておきましょう。同じメニューから、次に「ファクトリー・データ・リセット」オプションを選び、本当にこれを行いたいことを確認しましょう。もう、自分でできることは何もありません。デバイスの運命は、Androidの神様の手に託されています。
リセットされると、これまで見たこともないほど活発に動くデバイスを手にします。Googleアカウントに再びログインすると、驚いたことに、バックアップしたすべてのデータが戻っているはずです。もしこの方法でも問題が解決しないのならば、デバイスの外でスティックを使ってプレイするのも楽しいよ!というメッセージをPlayストアは伝えようとしているのかもしれません。
他の解決方法を知っていたならば、ぜひコメントを投稿してください!