TikTokが動作しない？こうすれば問題解決！
TikTokは面白いショートビデオで何百万人もの人々を魅了している世界中でとても人気があるソーシャルアプリです。でも、他のアプリと同様に、TikTokもユーザー エクスペリエンスを妨げる技術的な不具合が発生することがあります。
ビデオが立ち上がらない、アプリがクラッシュする、ログインに問題があるなど、TikTokに問題が発生した場合にこれまでに試されてきた複数のトラブルシューティングの手順でこのアプリを再びスムーズに起動できることが証明されています。この記事では、TikTok が動作しなくなったときに修正するのに役立つ手順をいくつか紹介します。
インターネット接続を確認する
まず最初に行うことは、インターネット接続を確認することです。TikTokが正しく動作するには良好なインターネット接続が必要なので、Wi-Fiに接続しているか、強い携帯信号があることを確認してください。
アプリを再起動する
インターネット接続には問題がないのにTikTokが動作しない場合は、アプリを再起動してみてください。これを行うには、アプリを完全に閉じてから再度開きます。この方法を使うと、軽度の問題なら解決できるかもしれません。
アプリを更新する
TikTokの最新バージョンを使っていることを確認しましょう。バージョン更新によりバグが修正され、パフォーマンスが向上するので、新たなバージョン更新がないかApp Store で確認し、必要に応じてインストールしてください。
メンテナンスを確認する
時にはTikTokがメンテナンスのために停止することがあり、アプリに問題が発生する可能性があります。TikTokの公式ソーシャルメディアアカウントやWebサイトでメンテナンスに関するお知らせがないか確認してください。
キャッシュを削除する
上記の方法を使ってもまだTikTokが動作しないなら、アプリのキャッシュを削除してみてください。この方法は保存されているデータ関連の問題の解決に役立ちます。キャッシュを削除するには、デバイスの設定 > アプリ > TikTok に移動し、キャッシュを削除するオプションを選びましょう。
アプリを再インストールする
上記の解決策のどれを使ってもアプリが機能しない場合は、TikTokアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、問題を起こしている可能性のある破損したファイルが削除されます。アプリを再インストールした後、再度ログインして問題が解決したかどうかを確認しましょう。
TikTokサポートに連絡する
上記の方法すべてを試してもTikTok がまだ動作しない場合は、さらなるサポートが必要なので、TikTokのサポートチームに連絡しましょう。サポートチームは問題のトラブルシューティングと解決策を見つけるのを助けてくれます。
以上の方法を試してみれば、TikTokで起こりがちな問題を解決でき、お気に入りの動画を再び楽しむことができるでしょう。以前の関連記事では、TikTokで失くしたドラフトを回復するにはについて紹介しています。
